Prospection commerciale augmentée par l'IA

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de :

• Construire un fichier de prospects ciblé et qualifié
• Rédiger avec l'IA des messages personnalisés pour le téléphone, l'email et LinkedIn
• Mener des séquences de prospection multicanales et leurs relances
• Conduire un entretien de découverte, présenter une proposition et traiter les objections
• Suivre son activité commerciale dans un CRM et ses indicateurs

Ce que vous construisez

• Une fiche profil client idéal et un fichier de 100 comptes
• 10 fiches comptes préparées avec l'IA
• Un script d'appel, une séquence email et une séquence LinkedIn
• Une trame de découverte et une proposition type
• Une bibliothèque d'objections
• Un pipeline paramétré et un plan à 90 jours

Public

Commerciaux, chargés d'affaires, dirigeants qui assurent la vente.

Prérequis

Avoir une offre à commercialiser et un accès à sa messagerie, son téléphone et son CRM (ou un tableur).

Méthodes

• Formation-action : apports courts, puis mise en pratique immédiate sur les outils et les données réelles du stagiaire.
• Le stagiaire construit lui-même ses livrables ; le formateur accompagne et ne configure pas à sa place.
• Travail en petits groupes, études de cas, démonstrations, entraînements et jeux de rôle selon les séquences.
• Support de formation, modèles et fiches pratiques remis à chaque stagiaire.

Moyens techniques

• En intra : salle mise à disposition par l'entreprise, avec écran et connexion internet ; en inter : salle de formation à TheLab (Lattes).
• Ordinateur de chaque participant avec ses accès professionnels ; données anonymisées pour les exercices.
• Outils en version gratuite ou d'essai ; les coûts d'usage éventuels sont présentés avant l'inscription.

Évaluation et sanction

• Questionnaire d'analyse du besoin et vérification des prérequis avant l'entrée en formation.
• QCM de positionnement en entrée, puis en sortie, sur les mêmes objectifs.
• Évaluation formative : mises en situation et quiz à chaque séquence.
• Évaluation finale : présentation des réalisations construites pendant la formation.
• Questionnaire de satisfaction à chaud, puis à froid deux à trois mois après.
• Feuilles d'émargement signées par demi-journée ; certificat de réalisation remis à l'issue.

Modalités

• Intra-entreprise ou session inter-entreprises à TheLab ; présentiel.
• Délai d'accès : Analyse du besoin réalisée en amont ; délai d'accès de 14 jours minimum, sous réserve de l'accord de prise en charge.
• Intervenant : Formateur de l'équipe pédagogique THELAB Académie, praticien du sujet ; nom et qualification indiqués dans la convocation