Formation · Par métier · Claude

Formation IA Claude pour l'entreprise

Cette formation IA Claude s'adresse aux entreprises qui utilisent déjà Claude, l'assistant développé par Anthropic, ou qui hésitent à le déployer à côté de ChatGPT ou de Copilot. Vous apprenez à vous en servir sur vos vrais documents, à choisir la bonne offre et à fixer les règles qui protègent vos données.

Programme conseilléIA générative au travail : usages et règles
Durée35 heures
Prix1 400 € HT par stagiaire
LieuVos locaux partout en France dès 3 salariés, ou TheLab à Lattes
Me pré-inscrireProgramme détaillé
En bref

Formation IA Claude pour l'entreprise : programme « IA générative au travail : usages et règles », 35 heures, 1 400 € HT par stagiaire. Dans vos locaux partout en France à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Pour dirigeant(e) ou membre de comité de direction qui évalue Claude pour l'entreprise, responsable informatique ou administrateur de l'espace Claude, manager d'une équipe qui utilise déjà Claude au quotidien. Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi, finançables selon vos droits.

Pour qui

Dirigeant(e) ou membre de comité de direction qui évalue Claude pour l'entrepriseResponsable informatique ou administrateur de l'espace ClaudeManager d'une équipe qui utilise déjà Claude au quotidienJuriste, responsable conformité ou délégué(e) à la protection des donnéesChargé(e) de communication, de marketing ou de contenusAnalyste, chef de projet ou consultant(e) qui travaille sur des documents longsAssistant(e) de direction ou office manager

Les enjeux du métier

Formation intelligence artificielle Claude : savoir ce que l'on déploie

Claude est une famille de modèles d'IA et un assistant conversationnel édités par Anthropic. Il existe en offres individuelles (Free, Pro, Max) et en offres pour les organisations (Team et Enterprise), qui ne donnent pas les mêmes fonctions d'administration ni les mêmes engagements sur les données. Avant de former les équipes, il faut savoir quelle offre est réellement utilisée, par qui et avec quels réglages.

Formation IA Claude et ChatGPT : comparer sur vos tâches

Beaucoup d'entreprises utilisent plusieurs assistants à la fois, souvent sans l'avoir décidé. Comparer Claude et ChatGPT sur des démonstrations ne dit pas grand-chose : la bonne méthode consiste à tester les deux sur vos propres tâches (synthèse d'un contrat, rédaction d'une note, analyse d'un tableau) avec les mêmes consignes, puis à juger la justesse et l'effort de relecture. La formation vous donne ce protocole de test.

Les données : offre individuelle ou offre entreprise

Selon la documentation d'Anthropic, les contenus saisis dans les offres commerciales (Team, Enterprise, API) ne servent pas par défaut à entraîner les modèles, sauf retour volontairement transmis par l'utilisateur. Dans les offres individuelles, c'est un réglage de confidentialité choisi par chaque utilisateur. Un salarié qui travaille sur un compte personnel échappe donc aux règles de l'entreprise : c'est le premier point à régler.

Projets et connecteurs : donner du contexte sans tout ouvrir

Les projets permettent de regrouper des instructions et des documents de référence pour une équipe, et les connecteurs relient Claude à des outils comme Google Drive, Gmail, Microsoft 365 ou Slack. C'est ce qui rend l'assistant utile sur vos sujets, et c'est aussi ce qui élargit ce qu'il peut lire. La formation vous apprend à définir quelles sources connecter, pour qui, et avec quels droits.

Formation agent IA Claude : de l'assistant à l'agent

Un projet bien configuré est déjà un assistant spécialisé. Aller plus loin, vers un agent qui agit dans vos outils ou répond à vos clients sans intervention à chaque étape, demande un cadrage plus strict : une tâche précise, des règles de renvoi vers un humain, des tests et un suivi des coûts. La formation distingue ce que l'on peut faire dans Claude lui-même et ce qui relève d'un projet d'agent à part entière.

Une licence ne crée pas l'usage

Ouvrir des comptes ne suffit pas : sans consignes partagées ni exemples tirés du métier, l'usage reste anecdotique ou se limite à quelques personnes. Le règlement européen sur l'IA demande par ailleurs aux entreprises de veiller à la maîtrise de l'IA par leur personnel. Former les équipes sur leurs propres tâches est le moyen le plus direct de répondre aux deux sujets.

Ce que l'IA prépare, ce que vous gardez

Des tâches réelles du métier, travaillées pendant la formation sur vos propres documents.

Synthétiser un document long ou un ensemble de pièces

Aujourd'hui
Un contrat, un rapport ou un appel d'offres de plusieurs dizaines de pages est lu en entier avant de pouvoir en parler.
Avec l'IA
Claude produit une synthèse structurée, liste les points d'attention et répond à vos questions en citant les passages concernés.
Ce que vous gardez
Vous vérifiez chaque point important dans le document d'origine avant de vous engager.

Configurer un projet d'équipe avec ses documents de référence

Aujourd'hui
Chacun recopie le contexte de l'entreprise dans ses conversations, avec des résultats inégaux.
Avec l'IA
Un projet partagé contient les instructions, le ton, les modèles et les documents de référence de l'équipe, réutilisés à chaque échange.
Ce que vous gardez
Le contenu du projet est tenu à jour par un responsable désigné, et aucun document confidentiel n'y est versé sans accord.

Rédiger dans le ton de l'entreprise

Aujourd'hui
Courriers, notes et publications sont réécrits plusieurs fois pour coller au style de la maison.
Avec l'IA
À partir de vos textes de référence, Claude propose des premières versions cohérentes avec votre ton et vos formulations.
Ce que vous gardez
Tout texte destiné à l'extérieur est relu par la personne qui le signe.

Préparer une réunion à partir de vos fichiers connectés

Aujourd'hui
La préparation d'une réunion suppose de rouvrir des mails, des documents et des notes dispersés.
Avec l'IA
Avec les connecteurs autorisés, Claude rassemble les éléments utiles et prépare un ordre du jour et une note de contexte.
Ce que vous gardez
Seules les sources validées par l'administrateur sont connectées, et Claude n'accède qu'à ce que l'utilisateur a le droit de voir.

Analyser un tableau exporté

Aujourd'hui
Les exports de ventes, de demandes ou d'activité sont triés à la main pour en tirer quelques constats.
Avec l'IA
Claude décrit les tendances, propose des regroupements et prépare un graphique ou une synthèse à partir d'un fichier anonymisé.
Ce que vous gardez
Les chiffres clés sont recontrôlés dans le tableur d'origine avant toute diffusion.

Comparer Claude et ChatGPT sur une même tâche

Aujourd'hui
Le choix d'un assistant se fait sur des impressions ou sur l'avis d'un collègue.
Avec l'IA
Vous soumettez la même consigne et le même document aux deux assistants, puis vous comparez justesse, clarté et temps de relecture.
Ce que vous gardez
Le test se fait sur des documents anonymisés et dans des versions dont les conditions de données sont connues.

Écrire la charte d'usage de l'assistant

Aujourd'hui
Les règles d'usage de l'IA sont orales, ou se limitent à une interdiction générale peu respectée.
Avec l'IA
Claude aide à rédiger une charte claire : usages autorisés, données interdites, offre à utiliser, relecture obligatoire.
Ce que vous gardez
La charte est validée par la direction, le DPO et, si nécessaire, présentée aux représentants du personnel.

Préparer un dossier de choix d'offre pour la direction

Aujourd'hui
La décision entre offres individuelles, Team ou Enterprise est prise sans vue d'ensemble des besoins.
Avec l'IA
Vous construisez un tableau des usages, du nombre d'utilisateurs, des exigences d'administration et des contraintes de données.
Ce que vous gardez
Les prix et les fonctions sont vérifiés sur la documentation à jour d'Anthropic au moment de la décision.

Traduire et adapter un contenu

Aujourd'hui
Les traductions sont confiées à l'extérieur ou faites rapidement sans relecture spécialisée.
Avec l'IA
Claude propose une traduction adaptée au public visé, avec les termes de votre glossaire.
Ce que vous gardez
Un document à valeur contractuelle ou réglementaire est relu par une personne qui maîtrise la langue.

Le programme, appliqué à votre métier

IA générative au travail : usages et règles : 35 heures, 5 journées de 9h00 à 17h00, consécutives ou espacées.

  1. Fonctionnement, risques et règlesVous voyez comment fonctionne un modèle comme Claude, pourquoi il peut se tromper avec assurance et comment le vérifier. Le module compare les offres individuelles et les offres Team et Enterprise sur les données, l'administration et la conservation, et présente les points de l'AI Act utiles à l'entreprise.
  2. Consignes avancées et assistantsVous écrivez des consignes structurées pour Claude et vous configurez des projets d'équipe avec instructions et documents de référence. Chaque groupe repart avec au moins un projet prêt à l'emploi pour son service.
  3. Écrits, données et présentationsLe module porte sur la rédaction, la synthèse de documents longs, l'analyse de fichiers exportés et la préparation de présentations. Les exercices se font sur vos documents, anonymisés au préalable, et se terminent par un contrôle des points clés.
  4. Usages par métierChaque stagiaire travaille sur les cas de son poste : analyse de contrats pour le juridique, contenus pour la communication, synthèses et notes pour la direction, préparation de réunions pour l'assistanat. Un test comparatif avec ChatGPT est mené sur une tâche choisie par le groupe.
  5. Automatiser et adopterVous définissez les connecteurs à ouvrir, les rôles d'administration et la charte d'usage de l'entreprise. Vous repérez les tâches qui justifieraient un agent IA plutôt qu'un simple projet partagé.

Règles et points de vigilance

Les offres de Claude pour les organisations

Selon la page tarifs d'Anthropic consultée en novembre 2026, l'offre Team s'adresse aux équipes de 2 à 150 membres, avec sièges Standard ou Premium, authentification unique, administration centralisée, connecteurs et Claude Code. L'offre Enterprise, à partir de 20 postes, ajoute notamment le provisionnement SCIM, les journaux d'audit, des réglages de conservation des données et une API de conformité.

Pas d'entraînement par défaut sur les offres commerciales

Anthropic indique que, par défaut, les entrées et sorties de ses produits commerciaux, dont Claude for Work et l'API, ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles. L'exception concerne les retours explicitement transmis par l'utilisateur, par exemple un signalement ; les propriétaires d'une organisation Team ou Enterprise peuvent désactiver ces retours.

Le fonctionnement de l'offre Team

La documentation d'Anthropic précise que l'offre Team comprend les projets et bases de connaissances partagés, des connecteurs vers Google Drive, Gmail, Google Calendar, GitHub, Microsoft 365 et Slack, la gestion centralisée des accès et de la facturation, et des limites d'usage fixées par membre et non partagées entre l'équipe.

Former les utilisateurs, une obligation de l'AI Act

L'article 4 du règlement européen sur l'IA demande aux entreprises qui utilisent des systèmes d'IA de prendre des mesures pour assurer un niveau suffisant de maîtrise de l'IA de leur personnel. Cette obligation s'applique depuis le 2 février 2025, quel que soit l'assistant déployé.

La CNIL recommande une charte interne

La CNIL conseille d'encadrer l'usage d'un système d'IA générative par une politique ou une charte interne qui précise les usages autorisés et interdits, de former les utilisateurs et de ne saisir que des informations que l'on est autorisé à partager. Elle rappelle que l'organisation reste responsable de l'usage fait par son personnel.

Les outils du quotidien

L'IA s'articule avec ce que vous utilisez déjà :

Claude en offre Team ou EnterpriseProjets et bases de connaissances partagésConnecteurs Google Drive, Gmail, Google Calendar, Microsoft 365, Slack, GitHubClaude Code pour les équipes techniquesChatGPT et Microsoft 365 Copilot pour la comparaisonSuites bureautiques Microsoft 365 et Google WorkspacePlateformes d'agents IA sans code

Ce avec quoi vous repartez

Format, prix et financement

Format

Dans vos locaux, partout en France, à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Groupes de 5 à 8 stagiaires.

Prix

IA générative au travail : usages et règles : 1 400 € HT par stagiaire pour 35 heures. Les autres programmes sont présentés plus bas.

Financement

La formation est finançable selon vos droits, par l'OPCO dont relève votre entreprise : il dépend de sa convention collective, puisque Claude est utilisé dans toutes les branches. Les dirigeants non salariés et les indépendants peuvent se tourner vers l'AGEFICE, le FIF PL ou le FAFCEA selon leur statut et leur activité. La formation est dispensée avec RUBICHAIN, organisme certifié Qualiopi, et nous vous aidons à préparer la demande avant l'inscription.

Organisme

Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi. Comment financer la formation.

Les formations IA pour ce métier : ce que propose le marché

Formats relevés en novembre 2026 sur les premières pages de résultats de Google pour « formation ia claude ».

DuréePrix publicApproche
1 journon relevéProductivité commerciale et managériale avec Claude
variable, intra sur devissur devisSessions intra construites sur les documents de l'équipe
1 journéenon relevéJournée personnalisée en intra ou en classe virtuelle
format vidéoabonnementE-learning centré sur les modèles et les fonctions
non relevéenon relevéFormation outil par une école du numérique
35 heures1 400 € HT par stagiaire, finançable selon vos droitsJoinTheLab Académie : pratique sur vos propres documents, règles du métier, mise en œuvre dans vos outils

Les programmes adaptés

Questions fréquentes

Formation ChatGPT ou Claude : que choisir ?
Les deux assistants couvrent des usages proches, et le bon choix dépend de vos tâches, de votre environnement (Microsoft 365, Google Workspace) et des conditions de données de l'offre retenue. Plutôt que de choisir sur réputation, la formation vous fait tester les deux sur vos propres documents. Les méthodes de consigne et de contrôle enseignées servent pour l'un comme pour l'autre.
Claude utilise-t-il les données de mon entreprise pour s'entraîner ?
Selon Anthropic, les contenus des offres commerciales (Team, Enterprise, API) ne servent pas par défaut à l'entraînement, sauf retour explicitement transmis par l'utilisateur. Sur les offres individuelles, cela dépend d'un réglage de confidentialité de chaque utilisateur. C'est pourquoi les comptes personnels utilisés pour le travail sont un sujet à traiter en priorité.
Quelle offre Claude pour une PME ?
L'offre Team est conçue pour des équipes de 2 à 150 membres, avec administration centralisée et authentification unique. L'offre Enterprise vise les organisations qui ont besoin de journaux d'audit, de réglages de conservation ou d'un provisionnement automatique des comptes. Les tarifs, publiés en dollars, évoluent : vérifiez-les sur la page d'Anthropic au moment de décider.
JoinTheLab Académie est-elle partenaire d'Anthropic ?
Non. Il s'agit d'une formation indépendante à l'usage de Claude en entreprise, qui présente aussi les autres assistants du marché. Les informations sur les offres et les données viennent de la documentation publique d'Anthropic, vérifiée au moment de la formation.
Peut-on connecter Claude à Microsoft 365 ou Google Drive ?
Oui, la documentation d'Anthropic mentionne des connecteurs vers Microsoft 365, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Slack et GitHub. Chaque connexion élargit ce que l'assistant peut lire : la formation vous aide à décider quelles sources ouvrir, pour quelles équipes et avec quels droits.
Peut-on créer un agent IA avec Claude ?
On peut déjà construire un assistant spécialisé avec un projet, des instructions et des documents. Un agent qui agit dans vos outils ou répond à des clients demande un cadrage, des tests et un contrôle humain définis. Le programme « Concevoir et mettre en service son agent IA » (73 heures, plateforme sans code) vous accompagne sur ce second niveau.
Faut-il déjà avoir des licences Claude pour suivre la formation ?
Non. La formation peut justement vous aider à choisir l'offre avant d'acheter. Si votre entreprise utilise déjà Claude, les exercices se font dans votre espace, ce qui permet de repartir avec des projets configurés.
Claude Code concerne-t-il les équipes non techniques ?
Claude Code est d'abord destiné aux développeurs, qui lui délèguent des tâches de programmation. La formation le présente pour que la direction sache ce qu'il permet, mais elle se concentre sur les usages des métiers non techniques.
La formation est-elle éligible au CPF ou certifiante ?
Non, elle n'est ni certifiante ni éligible au CPF, et il n'en existe pas de version en ligne. Elle est finançable selon vos droits par l'OPCO de l'entreprise, et dispensée avec RUBICHAIN, organisme certifié Qualiopi.
Combien coûte une formation IA Claude et combien de temps dure-t-elle ?
Le programme « IA générative au travail : usages et règles » dure 35 heures, soit 5 journées de 9h à 17h, pour 1 400 € HT par stagiaire, avec Claude comme outil principal si vous le souhaitez. Il se déroule dans vos locaux à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes près de Montpellier.

Sources

Les règles citées sont résumées pour information ; seuls les textes officiels font foi.

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