Vous passez une bonne partie de vos journées à chercher qui appeler, à préparer des rendez-vous et à rédiger des relances, au détriment du temps passé face aux clients. Cette formation vous apprend à faire préparer ce travail par l'IA, en restant dans les règles de la prospection et en gardant votre propre façon de vendre.
Formation IA pour les commerciaux : programme « Prospection commerciale augmentée par l'IA », 35 heures, 1 400 € HT par stagiaire. Dans vos locaux partout en France à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Pour commercial(e) terrain ou sédentaire en B2B, chargé(e) d'affaires et ingénieur(e) d'affaires, business developer et SDR. Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi, finançables selon vos droits.
Rechercher une entreprise, comprendre son actualité, identifier le bon interlocuteur, préparer un angle d'approche : chaque premier contact demande une préparation que peu de commerciaux ont le temps de faire correctement. L'IA générative sait résumer un site, un rapport annuel ou une offre d'emploi publiée par le prospect et en tirer des hypothèses de besoin. Elle ne remplace pas la connaissance du marché que vous seul avez, et ses résumés doivent être vérifiés à la source.
Les décideurs reçoivent un flot de messages écrits par IA qui se ressemblent tous. L'enjeu n'est pas d'envoyer plus, mais d'envoyer mieux : un message court, qui montre que vous avez compris la situation du prospect. Vous apprenez à donner à l'IA votre ton, vos preuves et vos angles, puis à réécrire ce qu'elle propose pour que le message vous ressemble.
Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique des particuliers suppose leur consentement préalable, alors que la prospection entre professionnels reste possible sur la base de l'intérêt légitime quand l'objet est lié à la fonction de la personne. En octobre 2026, la CNIL a aussi précisé les conditions dans lesquelles une adresse professionnelle peut être reconstituée. Un commercial qui automatise sa prospection doit connaître ces règles avant de brancher un outil.
Les comptes rendus de rendez-vous sont saisis tard, en quelques mots, et le pipeline perd de sa fiabilité. L'IA peut transformer vos notes dictées en compte rendu structuré, prochaine étape et date de relance. Le directeur commercial y gagne une vision plus juste, à condition que chacun relise ce qui est enregistré.
Une proposition bien construite reprend les mots du client, chiffre l'enjeu et répond aux objections avant qu'elles ne soient posées. L'IA aide à structurer ce document à partir du compte rendu de découverte et à s'entraîner aux objections les plus fréquentes, en jeu de rôle. Les prix, les conditions et les engagements restent fixés par vous et votre direction.
Quand chaque commercial utilise ses propres outils, la direction perd la maîtrise des messages envoyés et des données partagées. Le directeur commercial a besoin de règles communes : quels outils, quelles données, quelle relecture, quels indicateurs. La formation lui donne de quoi les écrire et les faire appliquer.
Des tâches réelles du métier, travaillées pendant la formation sur vos propres documents.
Prospection commerciale augmentée par l'IA : 35 heures, 5 journées de 9h00 à 17h00, idéalement une par semaine.
Vers un professionnel, la prospection par courrier électronique peut reposer sur l'intérêt légitime lorsque l'objet est en rapport avec sa profession, à condition qu'il ait été informé et puisse s'y opposer. Vers un particulier, le consentement préalable est la règle, sauf exceptions limitées. Chaque message doit identifier l'émetteur et permettre de refuser de nouvelles sollicitations.
Il est désormais interdit de démarcher un consommateur par téléphone sans son consentement préalable, sauf exceptions comme un contrat en cours sur le même objet, avec des plages horaires encadrées. Pour les professionnels, la prospection peut reposer sur l'intérêt légitime si l'objet de l'appel est lié à leur profession, à condition de les informer et de leur permettre de s'opposer simplement.
La CNIL admet qu'une adresse professionnelle reconstituée (prenom.nom@entreprise) puisse, dans certains cas, reposer sur l'intérêt légitime, mais ni automatiquement ni systématiquement. Elle tient compte de ce à quoi la personne pouvait raisonnablement s'attendre, demande de ne conserver l'adresse que si un premier contact a lieu dans un délai raisonnable et d'exclure immédiatement toute personne qui s'oppose.
Le règlement européen sur l'IA prévoit, depuis le 2 août 2026, que les personnes qui interagissent avec un système d'IA en soient informées, sauf si c'est évident. Un chatbot de qualification ou un agent qui répond aux prospects doit donc être présenté comme tel.
L'IA s'articule avec ce que vous utilisez déjà :
Dans vos locaux, partout en France, à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Groupes de 5 à 8 stagiaires.
Prospection commerciale augmentée par l'IA : 1 400 € HT par stagiaire pour 35 heures. Les autres programmes sont présentés plus bas.
La formation est finançable selon vos droits, par l'OPCO de votre entreprise, qui dépend de sa convention collective et non du métier commercial. Les agents commerciaux et les dirigeants non salariés relèvent en général de l'AGEFICE ou du FIF PL selon leur activité. Nous vous accompagnons pour la demande de prise en charge.
Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi. Comment financer la formation.
Formats relevés en novembre 2026 sur les premières pages de résultats de Google pour « formation ia commerciaux ».
| Durée | Prix public | Approche |
|---|---|---|
| 2 jours (14 h) | 3 900 € HT en intra | Emails et relances, comptes rendus, IA couplée au CRM, demi-journée RGPD et charte |
| 1 jour (7 h) | sur devis | Cinq modules courts, de la prospection à l'atelier sur pipeline réel |
| non relevée | non relevé | Catalogue généraliste, efficacité commerciale |
| non relevée (page inaccessible) | non relevé | Prospection et personnalisation des approches, public élargi aux téléprospecteurs et à l'ADV |
| non relevée | non relevé | Prospection, offres et relance, organisme suisse |
| format vidéo en ligne | abonnement | E-learning sans mise en pratique encadrée |
| 35 heures | 1 400 € HT par stagiaire, finançable selon vos droits | JoinTheLab Académie : pratique sur vos propres documents, règles du métier, mise en œuvre dans vos outils |
Les commerciaux ciblent mieux, préparent chaque compte avec l'IA, mènent des séquences téléphone, email et LinkedIn, conduisent leurs rendez-vous et suivent leur activité dans le CRM.
Une seule formation, une même session pour tous : vous choisissez votre domaine (commerce, administratif, marketing, commercial, relation client, RH), puis l'agent qui vous fait gagner le plus de temps, et vous le construisez vous-même, sur vos outils, jusqu'à sa mise en service.
Toute l'équipe utilise l'IA générative avec méthode et dans les règles, service par service. La formation répond à l'obligation de maîtrise de l'IA prévue par l'article 4 de l'AI Act pour les entreprises qui utilisent ces outils.
La formation IA pour la vente s'adresse aux commerciaux terrain et sédentaires, aux chargés d'affaires et aux dirigeants qui vendent eux-mêmes. Elle traite toute la chaîne : préparer un compte, écrire un message, mener un appel, rédiger une proposition, mettre le CRM à jour. Trois approches existent selon votre besoin.
Pour une équipe commerciale, ChatGPT sert à préparer : synthèse d'un compte avant le rendez-vous, premier jet d'une proposition, liste d'objections probables, compte rendu à coller dans le CRM. La formation donne à toute l'équipe les mêmes consignes de base, partagées dans une bibliothèque, pour éviter que chaque commercial invente sa méthode. Elle insiste sur la relecture : un chiffre faux dans une proposition coûte plus cher que le temps gagné.
Avant de vendre, il faut savoir présenter l'offre. ChatGPT aide à rédiger l'argumentaire par segment de clients, la fiche produit commerciale, la réponse type aux questions de prix et les variantes d'un pitch selon l'interlocuteur. La formation fait travailler ces supports à partir de vos documents réels et de vos retours de terrain, puis les fait tester en jeu de rôle avant de les diffuser à l'équipe.
La formation agent IA permet à un commercial ou à un responsable des ventes de construire un agent qui travaille en continu : qualification des demandes entrantes, préparation des devis et relance des devis en attente, préparation des fiches prospects. L'agent est relié au CRM et à la messagerie par un outil sans code. Le commercial valide chaque envoi qui engage l'entreprise, et l'agent se présente comme une IA quand il échange avec un prospect.
L'IA peut transcrire un appel enregistré, en tirer un compte rendu, repérer les objections soulevées et les engagements pris. La formation montre comment l'utiliser pour s'améliorer, en revue individuelle ou collective, sans en faire un outil de surveillance. L'interlocuteur doit être informé de l'enregistrement, comme le rappelle la CNIL, et les transcriptions se conservent pour une durée définie. Un manager qui évalue ses commerciaux avec l'IA garde la décision.
Une équipe de vente qui utilise l'IA doit en connaître les règles : maîtrise de l'IA au titre de l'article 4, information du prospect qui échange avec un agent depuis le 2 août 2026, et respect du droit de la prospection, dont le consentement préalable au démarchage téléphonique des particuliers depuis le 11 août 2026. Le programme AI Act de 28 heures, ou les séquences réglementaires de la formation prospection, permettent à l'équipe et à son manager de fixer ces règles par écrit.
Une entreprise qui commercialise un produit intégrant de l'IA, ou revend l'outil d'un éditeur, peut être fournisseur ou distributeur au sens de l'AI Act, avec des obligations différentes du simple utilisateur. Le programme AI Act de 28 heures apprend à identifier ce rôle pour chaque produit, à vérifier la documentation reçue du fournisseur et à préparer les informations dues aux clients. Les commerciaux savent ensuite répondre aux questions de conformité posées en rendez-vous.
Les règles citées sont résumées pour information ; seuls les textes officiels font foi.
Partout en France : Paris Lyon Marseille Bordeaux Lille Toulouse Nantes Montpellier Grenoble Nice Rennes Valence.
Nous regardons vos tâches, le nombre de personnes à former et vos droits au financement avant toute inscription.
Me pré-inscrireFormations dispensées avec RUBICHAIN, partenaire certifié Qualiopi.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation. Certificat n° QUA23030072 délivré par ACTIVCERT, cycle de certification du 17/05/2026 au 16/05/2029.
RUBICHAIN, SAS au capital de 3 000 €, Bâtiment C, 700 route de Nîmes, 34170 Castelnau-le-Lez. SIRET 920 240 504 00018, RCS Montpellier 920 240 504, TVA FR62920240504. Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 76341216634 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.