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Formation IA pour l'événementiel

Cette formation IA pour l'événementiel s'adresse aux équipes qui enchaînent réponses aux briefs, rétroplannings, fiches techniques et relances d'inscrits, souvent sur plusieurs dossiers en parallèle. Vous apprenez à faire préparer ces documents par l'IA générative, en sachant ce que l'AI Act, le RGPD et le droit à l'image imposent dès qu'un chatbot, un visuel généré ou un fichier de participants entre en jeu.

Programme conseilléIA générative au travail : usages et règles
Durée35 heures
Prix1 400 € HT par stagiaire
LieuVos locaux partout en France dès 3 salariés, ou TheLab à Lattes
Me pré-inscrireProgramme détaillé
En bref

Formation IA pour l'événementiel : programme « IA générative au travail : usages et règles », 35 heures, 1 400 € HT par stagiaire. Dans vos locaux partout en France à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Pour chef(fe) de projet événementiel en agence, directeur(trice) de clientèle ou commercial(e) d'agence événementielle, organisateur(trice) de salons, congrès et conventions. Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi, finançables selon vos droits.

Pour qui

Chef(fe) de projet événementiel en agenceDirecteur(trice) de clientèle ou commercial(e) d'agence événementielleOrganisateur(trice) de salons, congrès et conventionsCommercial(e) ou chargé(e) d'événements d'un lieu de réception ou d'un traiteur organisateurRégisseur(se) général(e) ou responsable de production techniqueChargé(e) des inscriptions, de l'accueil et de la relation participantsResponsable événementiel au sein d'un service communication d'entreprise

Les enjeux du métier

Répondre à un appel d'offres en quelques jours

Un cahier des charges d'une trentaine de pages, des critères de notation, une note méthodologique, un budget détaillé : la réponse se prépare souvent en parallèle de la production d'autres événements. L'IA aide à extraire les exigences, à repérer les pièces demandées et à structurer la réponse selon les critères. Le concept, le prix et les engagements restent ceux de l'agence, et une relecture vérifie que le texte ne promet aucune prestation que l'équipe ne sait pas livrer.

Visuels d'ambiance générés : utiles en avant-projet, encadrés à la diffusion

Moodboards, perspectives de scénographie ou maquettes de stand générés par IA accélèrent la recommandation. Le client doit pouvoir distinguer un visuel d'intention d'une photo réelle du lieu ou d'une réalisation passée. Lorsqu'une image ou une vidéo générée ressemble à s'y méprendre à des personnes ou des lieux réels et qu'elle est diffusée, l'AI Act impose d'indiquer qu'elle a été générée ou manipulée par une IA.

Le fichier des participants, des données personnelles à part entière

Noms, sociétés, téléphones, besoins d'accessibilité, régimes alimentaires : certaines de ces informations peuvent révéler un état de santé ou une conviction religieuse. Coller la liste des inscrits dans un assistant grand public pour la trier ou rédiger des badges revient à la transmettre à un tiers. La formation montre comment travailler sur un extrait pseudonymisé, et comment fixer une durée de conservation par finalité.

Chatbot d'inscription, contrôle d'accès : deux niveaux de règles

Un assistant qui répond aux questions des participants doit leur indiquer qu'ils échangent avec une IA, sauf si c'est évident. Un contrôle d'accès par reconnaissance faciale est d'une autre nature : il traite des données biométriques, sensibles au sens du RGPD, et peut relever des systèmes d'IA à haut risque selon la technique employée. Distinguer ces cas avant de signer avec un prestataire évite de découvrir la contrainte la veille de l'ouverture.

Logistique et sécurité : l'IA prépare, elle ne valide rien

Conducteurs, plans d'implantation, listes de matériel, horaires de montage et de démontage demandent une précision que l'IA ne garantit pas. Elle structure une checklist ou reformule une fiche technique à partir de vos éléments. Les jauges, les dégagements, les règles de sécurité de l'établissement recevant du public et les autorisations restent validés par le lieu, le chargé de sécurité et les prestataires techniques.

Éco-conception et bilan carbone : des chiffres à sourcer

Les clients demandent de plus en plus une démarche responsable chiffrée : transport des participants, restauration, matériaux, déchets. L'IA aide à construire la grille de collecte, à comparer des scénarios et à rédiger la partie éco-conception d'une recommandation. Les facteurs d'émission doivent venir d'une base reconnue, comme celle de l'ADEME, jamais d'une estimation produite par l'assistant.

Ce que l'IA prépare, ce que vous gardez

Des tâches réelles du métier, travaillées pendant la formation sur vos propres documents.

Analyser un cahier des charges et préparer la réponse à un appel d'offres

Aujourd'hui
Le chef de projet lit le dossier en entier, surligne les exigences et reconstruit la trame de réponse à chaque consultation.
Avec l'IA
L'IA produit la liste des exigences, des pièces à fournir et des critères de notation, puis un plan de réponse et un premier jet de la note méthodologique à partir de vos références et de vos méthodes.
Ce que vous gardez
Les prix, les références citées et les engagements de délai sont vérifiés par le directeur de clientèle avant envoi.

Transformer un brief client en recommandation

Aujourd'hui
La recommandation part d'une page blanche, entre deux réunions de production.
Avec l'IA
L'IA reformule le brief en objectifs, publics et contraintes, propose plusieurs pistes de concept et de parcours invité, et rédige les questions à poser au client.
Ce que vous gardez
Le concept retenu et son chiffrage restent un choix de l'équipe, et les informations confidentielles du client ne sont pas saisies dans un outil non autorisé.

Construire le rétroplanning d'un salon ou d'un congrès

Aujourd'hui
Le rétroplanning est recopié d'un ancien projet puis corrigé à la main.
Avec l'IA
À partir de la date de l'événement et de vos jalons habituels, l'IA propose un rétroplanning par lot (lieu, technique, traiteur, communication, inscriptions, signalétique) et la liste des dépendances.
Ce que vous gardez
Les délais des fournisseurs et du lieu sont confirmés auprès d'eux, pas déduits par l'outil.

Rédiger la fiche technique et le conducteur de l'événement

Aujourd'hui
Le conducteur minute par minute et les fiches techniques sont mis à jour dans plusieurs fichiers, avec des versions qui divergent.
Avec l'IA
L'IA met en forme le conducteur à partir de vos notes (horaires, intervenants, sons, lumières, vidéos, changements de plateau) et en tire une fiche par équipe technique.
Ce que vous gardez
Le régisseur valide la version finale, seule version diffusée aux équipes et aux prestataires.

Créer moodboards et visuels d'ambiance pour l'avant-projet

Aujourd'hui
Les planches d'ambiance sont assemblées à partir de banques d'images, avec des droits pas toujours vérifiés.
Avec l'IA
Un outil de génération d'images produit des visuels d'intention (entrée, scène, espace de networking, stand) à partir d'une description précise que l'IA vous aide à rédiger.
Ce que vous gardez
Les visuels sont présentés comme des intentions, sans logo de marque tierce ni personne réelle reconnaissable.

Gestion des inscrits : confirmations, informations pratiques, relances

Aujourd'hui
Les mails aux participants sont écrits à chaque événement et les relances partent tard.
Avec l'IA
L'IA rédige la séquence de messages (confirmation, accès, programme, rappel la veille, remerciements) dans le ton de l'événement et en plusieurs langues si besoin.
Ce que vous gardez
Les envois partent depuis votre outil d'inscription, et la liste des participants n'est jamais copiée dans l'assistant.

Chatbot d'inscription pour un événement : répondre aux questions pratiques

Aujourd'hui
L'équipe répond aux mêmes questions sur le lieu, l'accès, le parking, le vestiaire ou la restauration jusqu'au jour J.
Avec l'IA
Un assistant configuré sur la seule documentation de l'événement répond à ces questions sur le site ou l'application, et renvoie vers l'équipe pour toute demande particulière.
Ce que vous gardez
L'assistant indique qu'il est une IA, ne collecte pas de données de santé et transfère les demandes d'accessibilité à un humain.

Comparer les devis fournisseurs et suivre le budget

Aujourd'hui
Les devis du traiteur, du loueur de matériel et du prestataire technique sont comparés dans un tableau construit pour l'occasion.
Avec l'IA
L'IA met les devis au même format, signale les postes absents ou incomparables et propose les questions à poser à chaque fournisseur.
Ce que vous gardez
Le choix du fournisseur et le suivi budgétaire restent dans vos outils, et les montants sont vérifiés sur les devis originaux.

Préparer la démarche d'éco-conception et le bilan carbone

Aujourd'hui
La partie responsable de la recommandation se limite souvent à quelques engagements génériques.
Avec l'IA
L'IA construit la grille de collecte des données (transport, repas, matériaux, énergie, déchets) et rédige les engagements proposés au client à partir de vos choix.
Ce que vous gardez
Les calculs d'émissions s'appuient sur une base de facteurs reconnue et sur les données réelles collectées.

Rédiger le bilan post-événement

Aujourd'hui
Le bilan arrive des semaines après l'événement, quand l'équipe est déjà sur d'autres projets.
Avec l'IA
L'IA synthétise les réponses anonymisées au questionnaire de satisfaction, les remarques des équipes et les indicateurs de fréquentation, et propose un plan de bilan pour le client.
Ce que vous gardez
Les chiffres de fréquentation proviennent de l'outil d'inscription ou du contrôle d'accès, et les verbatims sont relus avant d'être cités.

Le programme, appliqué à votre métier

IA générative au travail : usages et règles : 35 heures, 5 journées de 9h00 à 17h00, consécutives ou espacées.

  1. Fonctionnement, risques et règlesVous voyez pourquoi un assistant peut inventer une capacité de salle, un horaire ou un fournisseur, et comment le vérifier. Le module traite des articles 4 et 50 de l'AI Act, du régime des données biométriques, des recommandations de la CNIL sur les données saisies dans les outils, du droit à l'image des participants et de la confidentialité des briefs clients.
  2. Consignes avancées et assistantsVous écrivez des consignes qui imposent la charte de l'événement, le ton de l'agence ou du lieu et l'interdiction d'inventer une information pratique. Vous créez un assistant de réponse aux appels d'offres alimenté par vos références et vos méthodes, et un assistant de questions fréquentes participants construit sur la documentation d'un événement.
  3. Écrits, données et présentationsLe module porte sur les documents de l'événementiel : recommandations, notes méthodologiques, rétroplannings, conducteurs, fiches techniques, mails participants, bilans. Vous travaillez sur des exports pseudonymisés de votre outil d'inscription et sur vos grilles budgétaires, et vous préparez une présentation client avec des visuels d'intention.
  4. Usages par métierChaque participant traite les cas de son poste : réponse aux briefs et recommandation pour les chefs de projet et commerciaux, conducteur et fiches techniques pour les régisseurs, inscriptions et relation participants pour les équipes d'accueil, propositions de privatisation et menus pour les lieux et traiteurs. Les exercices partent de vrais dossiers, débarrassés des données de participants et des informations confidentielles des clients.
  5. Automatiser et adopterVous identifiez les enchaînements automatisables (séquences de mails, mise à jour du rétroplanning, synthèse des retours) et ceux qui exigent une validation humaine. Vous rédigez la charte d'usage de l'IA de votre structure, avec les règles sur les fichiers de participants, les visuels générés et les outils proposés par les prestataires de billetterie ou de contrôle d'accès.

Règles et points de vigilance

Maîtrise de l'IA : une obligation déjà applicable

L'article 4 du règlement européen sur l'IA demande aux fournisseurs et aux déployeurs de systèmes d'IA de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l'IA de leur personnel, selon ses connaissances et le contexte d'utilisation. Il s'applique depuis le 2 février 2025, à une agence comme à un lieu de réception dont l'équipe utilise un assistant conversationnel.

Transparence : chatbots et contenus générés

L'article 50 de l'AI Act impose qu'une personne soit informée qu'elle interagit avec un système d'IA, sauf si cela ressort clairement du contexte. Il demande aussi au déployeur d'indiquer qu'une image, un son ou une vidéo constituant un hypertrucage a été généré ou manipulé par une IA, avec une divulgation allégée pour une œuvre manifestement créative. Ces obligations relèvent de l'application générale du règlement au 2 août 2026.

Biométrie : identification et catégorisation encadrées par l'AI Act

L'annexe III de l'AI Act classe parmi les systèmes à haut risque l'identification biométrique à distance, la catégorisation biométrique et la reconnaissance des émotions, mais exclut la vérification biométrique dont le seul but est de confirmer qu'une personne est bien celle qu'elle prétend être. Les obligations de ces systèmes à haut risque s'appliquent à partir du 2 décembre 2027 selon l'article 113. La catégorisation visant à déduire des attributs sensibles, comme les opinions ou les convictions, est interdite par l'article 5.

Reconnaissance faciale : données sensibles, consentement et alternative

La CNIL rappelle que les données biométriques sont sensibles et que leur traitement est en principe interdit, sauf exceptions prévues par le RGPD. Pour un parcours par reconnaissance faciale, elle retient le consentement libre, spécifique et éclairé, avec une alternative non biométrique réelle, sans pression ni avantage, et recommande une analyse d'impact avant toute mise en œuvre.

Droit à l'image des participants

Selon la CNIL, chacun dispose d'un droit exclusif sur son image et peut s'opposer à sa reproduction ou à son utilisation sans autorisation préalable, l'accord des parents étant nécessaire pour un mineur. Une personne dont la photo a été diffusée sans accord peut demander sa suppression au responsable du site, puis saisir la CNIL faute de réponse sous un mois.

Les outils du quotidien

L'IA s'articule avec ce que vous utilisez déjà :

Logiciels d'inscription, de billetterie et de badgesPlateformes et applications participants pour salons et congrèsOutils de gestion de projet et de rétroplanningLogiciels de plans de salle et d'implantationOutils de création visuelle avec génération d'imagesCRM et outils d'emailing de l'agence ou du lieuSuite bureautique avec assistant IA (Microsoft 365 Copilot, Google Workspace)Assistants conversationnels en version entreprise (ChatGPT, Claude, Mistral Le Chat)

Ce avec quoi vous repartez

Format, prix et financement

Format

Dans vos locaux, partout en France, à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Groupes de 5 à 8 stagiaires.

Prix

IA générative au travail : usages et règles : 1 400 € HT par stagiaire pour 35 heures. Les autres programmes sont présentés plus bas.

Financement

L'événementiel relève de plusieurs conventions collectives, et c'est celle de votre entreprise qui désigne l'OPCO. Les agences rattachées à la branche des bureaux d'études techniques et sociétés de conseil (IDCC 1486), qui comprend un secteur événementiel, relèvent de l'OPCO Atlas ; les lieux et traiteurs relevant des hôtels, cafés, restaurants (IDCC 1979) relèvent d'AKTO ; les entreprises de la convention des entreprises au service de la création et de l'événement (IDCC 3252) relèvent de l'Afdas ; dans les autres cas, adressez-vous à votre OPCO, et les dirigeants non salariés peuvent se tourner vers l'AGEFICE selon leur situation. La formation, dispensée avec RUBICHAIN, partenaire certifié Qualiopi, est finançable selon vos droits.

Organisme

Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi. Comment financer la formation.

Les formations IA pour ce métier : ce que propose le marché

Formats relevés en novembre 2026 sur les premières pages de résultats de Google pour « formation ia événementiel ».

DuréePrix publicApproche
2 jours (14 heures)550 € HTClaude, Gemini et ChatGPT de l'appel d'offres à la production, assistants personnalisés, recommandation client, présentiel à Aix-en-Provence
2 jours (8 heures de modules et 1 journée d'atelier)non indiqué sur le programmeForte place de la génération visuelle (moodboards, scénographies, stands), confidentialité des briefs et droit à l'image traités en 1 heure
séminaire de 2 jours (14 heures)non relevé, page française retirée du catalogueCréativité, prompts et chatbots pour agences et équipes de communication événementielle
4 heures, en présentiel ou à distance480 € HT adhérent, 800 € HT non adhérent (fiche 2024)Initiation de la fédération des métiers de l'événement, complétée par une immersion de 2 jours et un atelier de création d'images
8 leçons, environ 94 minutes en ligneabonnement ou 139 € en accès permanentCours en ligne débutant : rétroplanning, budget, logistique, communication, outils grand public
35 heures1 400 € HT par stagiaire, finançable selon vos droitsJoinTheLab Académie : pratique sur vos propres documents, règles du métier, mise en œuvre dans vos outils

Les programmes adaptés

Questions fréquentes

Existe-t-il une formation AI Act pour l'événementiel ?
Oui, à deux niveaux. La formation IA générative (35 heures) consacre son premier module aux règles qui touchent une agence événementielle ou un organisateur : l'article 4 sur la maîtrise de l'IA, applicable depuis le 2 février 2025, l'article 50 sur la transparence des chatbots et des contenus générés, le traitement des données des participants et le cas du contrôle d'accès biométrique. Pour recenser et documenter tous vos usages, le programme « AI Act : règles, usages et mise en conformité » (28 heures) va plus loin. Les textes de référence sont consultables sur EUR-Lex et sur l'AI Act Service Desk de la Commission européenne.
Un chatbot d'inscription doit-il dire aux participants qu'il est une IA ?
Oui, sauf si c'est évident dans le contexte. L'article 50 de l'AI Act impose d'informer les personnes qu'elles interagissent avec un système d'IA. Une mention claire dès le premier message suffit, avec un moyen simple de joindre l'équipe.
Peut-on utiliser la reconnaissance faciale pour le contrôle d'accès d'un salon ?
C'est possible seulement dans un cadre strict. Les données biométriques sont sensibles : la CNIL retient le consentement libre des participants, avec une file d'accès non biométrique sans désavantage, et recommande une analyse d'impact préalable. Côté AI Act, une simple vérification un à un (le visage correspond au badge) n'est pas classée à haut risque, contrairement à l'identification biométrique à distance. Faites valider le dispositif par votre délégué à la protection des données avant de signer.
Peut-on mettre la liste des inscrits dans ChatGPT ?
Pas dans une version grand public. Une liste d'inscrits contient des données personnelles, parfois sensibles (régimes alimentaires, besoins d'accessibilité), et la CNIL recommande de ne soumettre à ces outils que les informations que vous êtes autorisé à partager. Pour trier, compter ou préparer des badges, travaillez dans votre outil d'inscription, ou sur un extrait pseudonymisé dans un outil validé par votre structure. C'est l'un des exercices de la formation ChatGPT pour l'événementiel que nous proposons.
Faut-il une autorisation pour publier les photos d'un événement ?
Pour une personne isolée et reconnaissable, oui : chacun peut s'opposer à l'utilisation de son image sans accord préalable, et l'accord des parents est nécessaire pour un mineur. Prévoyez l'information des participants dès l'inscription, un moyen de refuser, et une procédure de retrait rapide. Ne générez pas avec l'IA d'images de participants réels sans leur accord.
Peut-on présenter au client des visuels générés par IA dans une recommandation ?
Oui, comme visuels d'intention clairement présentés comme tels. Évitez les logos de marques tierces, les personnes réelles reconnaissables et toute image qui pourrait passer pour une photo du lieu. Si un visuel réaliste est ensuite diffusé au public, l'article 50 de l'AI Act peut imposer d'indiquer qu'il a été généré par IA.
L'IA peut-elle répondre à un appel d'offres à notre place ?
Elle peut préparer une grande partie du travail : lecture du cahier des charges, liste des exigences, plan de réponse, premier jet de la note méthodologique. Elle ne connaît ni vos coûts réels ni vos capacités de production, et peut inventer une référence ou une certification. Le chiffrage, les engagements et la relecture finale restent l'affaire de l'équipe commerciale.
La formation convient-elle à un lieu de réception ou à un traiteur organisateur ?
Oui. Les exercices sont adaptés : propositions de privatisation, réponses aux demandes de devis, fiches d'organisation pour la cuisine et le service, menus et informations sur les allergènes rédigés à partir de vos fiches validées, réponses aux avis. Les lieux et traiteurs relevant de la branche des hôtels, cafés, restaurants dépendent d'AKTO pour le financement.
Qui finance une formation IA dans l'événementiel ?
Cela dépend de la convention collective de votre entreprise. Une agence relevant de la branche des bureaux d'études techniques et sociétés de conseil (IDCC 1486) dépend de l'OPCO Atlas, une entreprise de la convention des entreprises au service de la création et de l'événement (IDCC 3252) dépend de l'Afdas, un lieu ou un traiteur relevant des hôtels, cafés, restaurants (IDCC 1979) dépend d'AKTO. La formation est finançable selon vos droits, et nous vérifions avec vous l'interlocuteur avant l'inscription.
Combien coûte une formation en intelligence artificielle pour l'événementiel et combien de temps dure-t-elle ?
La formation dure 35 heures, soit 5 journées de 9h à 17h, pour 1 400 € HT par stagiaire. Elle se déroule dans vos locaux partout en France à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes près de Montpellier, en groupes de 5 à 8 personnes. Elle n'est ni certifiante ni éligible au CPF, et elle n'est pas proposée à distance.

Sources

Les règles citées sont résumées pour information ; seuls les textes officiels font foi.

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