Cette formation IA pour la pharmacie s'adresse aux titulaires, adjoints et préparateurs qui passent une part croissante de leur journée sur les procédures, les rejets de tiers payant, les commandes et les supports d'entretiens, au détriment du comptoir. Vous apprenez à confier ce travail préparatoire à l'IA générative sans jamais lui confier une donnée de santé identifiante ni un conseil pharmaceutique, qui reste l'acte du pharmacien.
Formation IA pour les pharmacies : programme « IA générative au travail : usages et règles », 35 heures, 1 400 € HT par stagiaire. Dans vos locaux partout en France à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Pour pharmacien(ne) titulaire d'officine, pharmacien(ne) adjoint(e), préparateur(trice) en pharmacie. Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi, finançables selon vos droits.
Le code de la santé publique fait de la dispensation un acte complet qui associe la délivrance du médicament, l'analyse pharmaceutique de l'ordonnance et les conseils nécessaires au bon usage. Un assistant conversationnel peut se tromper sur une interaction, une posologie ou une contre-indication tout en répondant avec aplomb. La formation trace une ligne nette : l'IA aide à préparer des supports et à gagner du temps sur l'administratif, elle ne répond jamais à un patient sur son traitement à la place du pharmacien.
Une ordonnance, un historique de délivrance ou une attestation de droits contiennent des données de santé couvertes par le secret professionnel. Les coller dans un assistant grand public revient à les confier à un tiers dont vous ne maîtrisez ni l'hébergement ni la réutilisation. Le titulaire doit aussi s'assurer que ses collaborateurs connaissent leurs obligations de secret, ce qui inclut désormais leurs usages personnels de l'IA au comptoir. Vous apprenez à anonymiser un cas avant de travailler et à reconnaître un outil qui ne devrait jamais recevoir de données patients.
Procédures de la démarche qualité, traitement des rejets de tiers payant, gestion des ruptures, commandes saisonnières, planning de l'équipe : ces tâches ne disparaissent pas, mais une partie de leur rédaction et de leur mise en forme peut être préparée par l'IA. C'est sur ce terrain, sans donnée patient identifiante, que les gains sont les plus sûrs. La formation part de vos documents réels pour identifier ce qui peut être confié à l'outil et ce qui reste à vérifier.
Entretiens pharmaceutiques, bilans partagés de médication, vaccination, dépistages : chaque mission demande une trame d'entretien, des documents de suivi et une communication vers les patients. L'IA sait structurer une trame ou reformuler un document pour le rendre plus lisible. Le contenu clinique, lui, doit venir des référentiels officiels et être validé par un pharmacien avant tout usage.
Les logiciels d'officine, les groupements et de nombreux prestataires proposent désormais des assistants, des chatbots ou des agents téléphoniques. Avant d'en adopter un, il faut savoir poser les bonnes questions : où sont hébergées les données, l'hébergeur est-il certifié pour les données de santé, l'outil fournit-il une aide à la décision thérapeutique qui le ferait relever de la réglementation des dispositifs médicaux, qui est responsable d'une réponse erronée. La formation vous donne une grille pour évaluer ces offres.
Adjoints et préparateurs utilisent souvent déjà ChatGPT ou un équivalent sur leur téléphone, sans règle commune. Le règlement européen sur l'IA demande aux structures qui utilisent des systèmes d'IA de veiller à la maîtrise de l'IA de leur personnel. Une charte simple, connue de toute l'équipe, protège la pharmacie bien plus qu'une interdiction que personne ne respecte.
Des tâches réelles du métier, travaillées pendant la formation sur vos propres documents.
IA générative au travail : usages et règles : 35 heures, 5 journées de 9h00 à 17h00, consécutives ou espacées.
Le secret professionnel s'impose à tous les professionnels intervenant dans le système de santé, selon l'article L. 1110-4 du code de la santé publique. L'Ordre rappelle que le pharmacien doit s'assurer que ses collaborateurs connaissent leurs obligations de secret et s'y conforment, et que la révélation d'une information secrète est un délit puni par l'article 226-13 du code pénal, en plus des poursuites disciplinaires.
Le nouveau code de déontologie des pharmaciens, codifié aux articles R. 4235-1 et suivants du code de la santé publique, consacre un article aux outils et services numériques. Selon l'Ordre, le pharmacien doit veiller à ce que leur usage ne nuise pas à la qualité des soins, s'assurer que le patient est en mesure de les utiliser et protéger les données personnelles recueillies.
L'article L. 1111-8 du code de la santé publique impose que l'hébergement de données de santé à caractère personnel sur support numérique soit confié à un hébergeur titulaire d'une certification HDS. Un outil d'IA qui stocke des ordonnances, des historiques ou des enregistrements d'appels de patients doit donc reposer sur un hébergeur certifié.
Le Groupement pharmaceutique de l'Union européenne a adopté en 2025 une prise de position sur l'IA à l'officine, à laquelle l'Ordre national des pharmaciens a contribué. Elle pose que l'usage de l'IA doit toujours compléter, et non remplacer, l'expertise et la supervision du pharmacien, et appelle à former les pharmaciens à ces outils.
L'article 4 du règlement européen sur l'IA demande à toute structure qui utilise des systèmes d'IA de prendre des mesures pour garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA de son personnel. Cette obligation s'applique depuis le 2 février 2025, quelle que soit la taille de l'entreprise, et concerne donc l'officine dont l'équipe utilise un assistant conversationnel.
L'IA s'articule avec ce que vous utilisez déjà :
Dans vos locaux, partout en France, à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Groupes de 5 à 8 stagiaires.
IA générative au travail : usages et règles : 1 400 € HT par stagiaire pour 35 heures. Les autres programmes sont présentés plus bas.
Les adjoints, préparateurs et autres salariés relevant de la convention collective de la pharmacie d'officine (IDCC 1996) dépendent de l'OPCO EP, auprès duquel la pharmacie peut demander une prise en charge. Pour les titulaires, le FIF PL (code 4773 Z) prévoit en 2026 une prise en charge des formations transversales de gestion, de management ou de RGPD plafonnée à 100 € par jour et 400 € par an, sur décision de la commission professionnelle, et exclut les formations dispensées sur site ainsi que l'informatique générale : la session inter-entreprises à Lattes est donc la voie à étudier. La formation, dispensée avec RUBICHAIN, organisme certifié Qualiopi, est finançable selon vos droits, et nous vous aidons à préparer la demande.
Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi. Comment financer la formation.
Formats relevés en novembre 2026 sur les premières pages de résultats de Google pour « formation ia pharmacie ».
| Durée | Prix public | Approche |
|---|---|---|
| diplôme universitaire sur l'année | 398 € en formation continue non financée (plaquette 2026-2027) | Méthodes de l'IA, évaluation des solutions et conduite de projet en santé, niveau Master 1 requis, peu orienté officine |
| janvier à juin 2027, à distance | 1 000 € en formation continue non financée | Réglementation, qualité et éthique des dispositifs médicaux intégrant de l'IA, public industrie et affaires réglementaires |
| 6 à 11 h selon le thème | non relevé | Formations en ligne validantes DPC sur le cœur de métier, aucun thème IA relevé |
| événement | non relevé | Information et débats sur l'IA dans la relation pharmacien patient, pas de pratique sur documents |
| document de position | sans objet | Principes européens : l'IA complète le pharmacien, appel à la formation continue, pas une offre de formation |
| 35 heures | 1 400 € HT par stagiaire, finançable selon vos droits | JoinTheLab Académie : pratique sur vos propres documents, règles du métier, mise en œuvre dans vos outils |
Toute l'équipe utilise l'IA générative avec méthode et dans les règles, service par service. La formation répond à l'obligation de maîtrise de l'IA prévue par l'article 4 de l'AI Act pour les entreprises qui utilisent ces outils.
Une seule formation, une même session pour tous : vous choisissez votre domaine (commerce, administratif, marketing, commercial, relation client, RH), puis l'agent qui vous fait gagner le plus de temps, et vous le construisez vous-même, sur vos outils, jusqu'à sa mise en service.
L'entreprise recense les outils d'IA qu'elle utilise, identifie ses obligations au titre du règlement européen sur l'IA (AI Act) et repart avec son plan de mise en conformité, sa charte d'usage et ses registres. La formation répond aussi à l'obligation de maîtrise de l'IA prévue par l'article 4.
Les règles citées sont résumées pour information ; seuls les textes officiels font foi.
Partout en France : Paris Lyon Marseille Bordeaux Lille Toulouse Nantes Montpellier Grenoble Nice Rennes Valence.
Nous regardons vos tâches, le nombre de personnes à former et vos droits au financement avant toute inscription.
Me pré-inscrireFormations dispensées avec RUBICHAIN, partenaire certifié Qualiopi.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation. Certificat n° QUA23030072 délivré par ACTIVCERT, cycle de certification du 17/05/2026 au 16/05/2029.
RUBICHAIN, SAS au capital de 3 000 €, Bâtiment C, 700 route de Nîmes, 34170 Castelnau-le-Lez. SIRET 920 240 504 00018, RCS Montpellier 920 240 504, TVA FR62920240504. Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 76341216634 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.