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Formation Copilot Microsoft 365 en entreprise

Cette formation Copilot Microsoft 365 s'adresse aux équipes qui disposent de Copilot dans Word, Excel, Outlook, Teams et PowerPoint, ou qui s'apprêtent à le déployer, et qui veulent l'utiliser sur leurs vrais dossiers plutôt que pour résumer trois mails par semaine. En cinq journées, vous apprenez à rédiger des consignes précises, à vérifier ce que Copilot produit, à savoir quelles données il consulte et à créer vos premiers agents.

Programme conseilléIA générative au travail : usages et règles
Durée35 heures
Prix1 400 € HT par stagiaire
LieuVos locaux partout en France dès 3 salariés, ou TheLab à Lattes
Me pré-inscrireProgramme détaillé
En bref

Formation Copilot Microsoft 365 en entreprise : programme « IA générative au travail : usages et règles », 35 heures, 1 400 € HT par stagiaire. Dans vos locaux partout en France à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Pour assistant(e)s de direction et office managers qui gèrent agendas, mails et comptes rendus dans Outlook et Teams, managers et chefs de service qui animent des réunions Teams et pilotent des tableaux de suivi, équipes administration, finance et contrôle de gestion qui travaillent dans Excel. Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi, finançables selon vos droits.

Pour qui

Assistant(e)s de direction et office managers qui gèrent agendas, mails et comptes rendus dans Outlook et TeamsManagers et chefs de service qui animent des réunions Teams et pilotent des tableaux de suiviÉquipes administration, finance et contrôle de gestion qui travaillent dans ExcelCommerciaux et chargés de clientèle qui préparent propositions et relances dans Word et OutlookChefs de projet et chargés de communication qui produisent des présentations PowerPointRéférents Copilot ou « champions » chargés d'accompagner leurs collègues après le déploiementResponsables informatiques de PME qui préparent l'arrivée des licences et veulent comprendre les usages métier

Les enjeux du métier

Copilot Chat ou Microsoft 365 Copilot : savoir ce que l'on a vraiment

Microsoft distingue deux niveaux. Copilot Chat est inclus sans frais supplémentaires avec les abonnements Microsoft 365 éligibles : c'est un assistant conversationnel protégé par les engagements entreprise, qui travaille sur ce que vous lui donnez et sur le web. Microsoft 365 Copilot, licence payante, ajoute l'accès à vos mails, fichiers, réunions et conversations Teams, et l'intégration dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Beaucoup d'utilisateurs ne savent pas lequel des deux ils ont ouvert, ce qui explique des réponses décevantes : la formation commence par clarifier ce point pour chaque participant.

Copilot voit ce que vous avez le droit de voir

Selon la documentation Microsoft, Copilot respecte le modèle d'identité et les autorisations existantes de l'entreprise : il ne consulte que les contenus auxquels l'utilisateur a déjà accès. C'est une protection, mais aussi un révélateur. Un dossier SharePoint partagé trop largement, une équipe Teams ouverte à tous ou un fichier de rémunérations mal rangé deviennent beaucoup plus faciles à retrouver dès qu'on peut les interroger en langage naturel. Le rangement et les droits d'accès font donc partie du sujet, au même titre que les consignes.

Une réponse sourcée n'est pas une réponse juste

Microsoft 365 Copilot cite les fichiers et les mails sur lesquels il s'appuie, ce qui donne une impression de fiabilité. Si la source est une ancienne version d'une offre tarifaire ou un brouillon resté dans OneDrive, la réponse sera fausse tout en étant bien présentée. Vous apprenez à demander les sources, à les ouvrir et à reconnaître les cas où Copilot comble un manque par une formulation plausible, en particulier sur les chiffres et les dates.

Une licence ne crée pas l'usage

La licence Microsoft 365 Copilot représente un coût mensuel par utilisateur. Sans méthode, elle sert souvent à quelques usages ponctuels, faute de savoir quoi lui demander dans son propre métier. La formation part des tâches réelles de chaque participant (rapport mensuel, suivi de projet, préparation de rendez-vous, relances clients) pour construire une bibliothèque de consignes que l'équipe réutilise ensuite.

Ce qui sort du périmètre protégé

Les engagements de protection des données de Microsoft couvrent les requêtes et les réponses, mais la documentation précise que les recherches web envoyées au moteur Bing relèvent d'autres conditions, avec Microsoft comme responsable de traitement indépendant. Elle indique aussi que certains modèles tiers proposés dans Copilot, comme les modèles Claude d'Anthropic, sont exclus de l'EU Data Boundary. Ces réglages relèvent de l'administrateur, mais chaque utilisateur doit savoir qu'ils existent avant d'y glisser un document sensible.

Des agents à gouverner dès le premier

Créer un agent dans Copilot, par exemple un assistant qui répond à partir de vos procédures internes, est à la portée d'un utilisateur métier, et Copilot Studio permet d'aller plus loin avec des actions et des connecteurs. La facilité de création pose une question de gouvernance : qui valide les sources, qui peut utiliser l'agent, qui le met à jour. La formation aborde ces règles avant que les agents ne se multiplient sans contrôle.

Ce que l'IA prépare, ce que vous gardez

Des tâches réelles du métier, travaillées pendant la formation sur vos propres documents.

Copilot, votre assistant IA au quotidien dans Outlook : trier et répondre

Aujourd'hui
Vous lisez chaque fil de discussion en entier avant de savoir s'il demande une action de votre part.
Avec l'IA
Copilot résume un long fil, fait ressortir les questions qui vous sont adressées et propose un brouillon de réponse dans le ton que vous lui indiquez.
Ce que vous gardez
Vous relisez chaque brouillon avant envoi, en particulier les engagements de délai, de prix ou de responsabilité.

Préparer et suivre une réunion dans Teams

Aujourd'hui
Une personne prend des notes pendant la réunion puis passe du temps à les remettre au propre.
Avec l'IA
Avec la transcription activée, Copilot produit un compte rendu, liste les décisions et les actions avec leur responsable, et répond aux questions d'un participant arrivé en retard.
Ce que vous gardez
Les participants sont informés de la transcription, et le compte rendu est validé par l'animateur avant diffusion.

Rédiger un document à partir de vos fichiers existants dans Word

Aujourd'hui
Vous ouvrez trois ou quatre documents de référence et recopiez des passages à la main.
Avec l'IA
Copilot rédige une première version (note, proposition, procédure) en s'appuyant sur les fichiers que vous lui désignez, puis la réécrit selon la longueur et le public visés.
Ce que vous gardez
Vous vérifiez que les fichiers cités sont les versions à jour et contrôlez chaque chiffre repris.

Analyser un tableau dans Excel sans écrire de formule

Aujourd'hui
Les analyses ponctuelles attendent qu'une personne à l'aise avec les tableaux croisés ait du temps.
Avec l'IA
Copilot propose des formules, des colonnes calculées, des mises en forme conditionnelles et des graphiques à partir d'une question posée en français, et explique la formule qu'il a écrite.
Ce que vous gardez
Vous testez la formule sur quelques lignes dont vous connaissez le résultat avant de vous fier au total.

Transformer un document en présentation PowerPoint

Aujourd'hui
La mise en diapositives d'un rapport prend une demi-journée de copier-coller et de mise en page.
Avec l'IA
Copilot génère une présentation à partir d'un document Word ou d'un plan, avec un découpage par diapositive et des notes pour l'orateur, dans le modèle de l'entreprise.
Ce que vous gardez
Vous reprenez le fil du discours et supprimez toute affirmation que le document source ne contient pas.

Retrouver une information dispersée entre mails, fichiers et conversations

Aujourd'hui
Vous cherchez dans Outlook, puis dans SharePoint, puis dans les conversations Teams pour reconstituer l'historique d'un dossier.
Avec l'IA
Microsoft 365 Copilot interroge l'ensemble des contenus auxquels vous avez accès et propose une synthèse chronologique avec les liens vers les sources.
Ce que vous gardez
Vous ouvrez les sources citées avant de transmettre la synthèse, et signalez à l'administrateur tout contenu accessible qui ne devrait pas l'être.

Créer un assistant IA Copilot pour une équipe

Aujourd'hui
Les mêmes questions sur les procédures internes reviennent chaque semaine vers les mêmes personnes.
Avec l'IA
Vous créez dans Copilot un agent limité à un dossier SharePoint de procédures, avec des instructions sur le ton et les cas où il doit renvoyer vers un collègue.
Ce que vous gardez
Un responsable est désigné pour tenir les sources à jour et vérifier régulièrement les réponses de l'agent.

Agent IA avec Copilot Studio : aller au-delà des réponses

Aujourd'hui
Les demandes répétitives (suivi de commande, demande de congé, état d'un dossier) passent par des mails et des tableaux tenus à la main.
Avec l'IA
Copilot Studio permet de concevoir un agent qui consulte des sources, pose des questions structurées et déclenche des actions dans vos outils via des connecteurs.
Ce que vous gardez
Chaque action automatique est validée avec le service informatique, et les cas sensibles restent soumis à une validation humaine.

Automatisation Copilot et Microsoft 365 : enchaîner les tâches répétitives

Aujourd'hui
Les mêmes étapes (enregistrer une pièce jointe, prévenir un collègue, mettre à jour un tableau) sont refaites à la main à chaque demande.
Avec l'IA
Vous décrivez l'enchaînement en langage naturel et l'outil d'automatisation de Microsoft, Power Automate, en propose une première version, que vous ajustez.
Ce que vous gardez
Toute automatisation est testée sur des données fictives et documentée pour que quelqu'un d'autre puisse la reprendre.

Préparer un rendez-vous client ou fournisseur

Aujourd'hui
Vous relisez les derniers échanges et documents la veille du rendez-vous, souvent dans l'urgence.
Avec l'IA
Copilot rassemble les derniers mails, les comptes rendus de réunion et les documents partagés avec l'interlocuteur et propose une fiche de préparation avec les points en suspens.
Ce que vous gardez
La fiche reste interne et vous vérifiez les engagements déjà pris avant de les rappeler au client.

Le programme, appliqué à votre métier

IA générative au travail : usages et règles : 35 heures, 5 journées de 9h00 à 17h00, consécutives ou espacées.

  1. Fonctionnement, risques et règlesVous voyez comment Copilot génère une réponse, ce qui distingue Copilot Chat de Microsoft 365 Copilot et pourquoi il peut se tromper avec assurance. Le module explique ce que couvre la protection des données entreprise de Microsoft, ce qui en sort (recherches web, modèles tiers), comment les autorisations SharePoint et Teams déterminent ce que Copilot peut consulter, et les obligations de l'AI Act qui concernent l'entreprise utilisatrice.
  2. Consignes avancées et assistantsVous apprenez à écrire des consignes structurées (objectif, contexte, sources, format attendu) et à désigner précisément les fichiers ou les mails sur lesquels Copilot doit s'appuyer. Vous créez vos premiers agents dans Copilot, limités à un périmètre de documents, et comparez les résultats avec ChatGPT, Claude ou Gemini pour savoir quel outil choisir selon la tâche.
  3. Écrits, données et présentationsC'est le cœur pratique pour Copilot : rédaction et réécriture dans Word, tri et réponses dans Outlook, comptes rendus de réunion dans Teams, formules et graphiques dans Excel, génération et reprise de présentations dans PowerPoint. Chaque exercice se fait sur des documents de votre entreprise, dans votre propre environnement Microsoft 365 si vous disposez des licences, ou sur les outils disponibles sinon.
  4. Usages par métierChaque participant applique Copilot à ses tâches : rapport mensuel et analyse d'écarts pour la finance, préparation de rendez-vous et relances pour les commerciaux, gestion d'agenda et comptes rendus pour les assistant(e)s, suivi de projet pour les chefs de projet. Vous repartez avec les consignes qui fonctionnent pour votre poste, testées sur vos propres dossiers.
  5. Automatiser et adopterVous identifiez les tâches à enchaîner automatiquement avec Power Automate ou à confier à un agent Copilot Studio, et celles qui doivent rester manuelles. Le module se termine par une charte d'usage de Copilot pour l'entreprise, une liste des droits d'accès à revoir avant généralisation et un plan pour accompagner les collègues qui n'ont pas suivi la formation.

Règles et points de vigilance

Les engagements de Microsoft sur les données traitées par Copilot

Microsoft indique que l'usage de Copilot Chat et de Microsoft 365 Copilot en entreprise relève de son avenant sur la protection des données (DPA), Microsoft agissant comme sous-traitant. Les requêtes, les réponses et les données consultées via Microsoft Graph ne servent pas à entraîner les modèles de fondation. Copilot respecte les autorisations, les étiquettes de sensibilité et les règles de conservation de l'entreprise, les contrôles disponibles variant selon l'abonnement.

Les recherches web et certains modèles suivent d'autres règles

La même documentation précise que les requêtes envoyées au moteur de recherche Bing sont traitées selon le contrat de services Microsoft, Microsoft étant alors responsable de traitement indépendant, et que l'EU Data Boundary ne s'applique pas à ces recherches. Elle indique également que les modèles Claude d'Anthropic proposés dans Copilot sont exclus de l'EU Data Boundary. Ces options se règlent dans l'administration Microsoft 365.

L'obligation de maîtrise de l'IA du personnel

L'article 4 du règlement européen sur l'IA demande aux entreprises qui utilisent des systèmes d'IA de prendre des mesures pour garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA de leur personnel, en tenant compte de leurs connaissances et du contexte d'utilisation. Cette obligation s'applique depuis le 2 février 2025. Déployer des licences Copilot sans accompagnement ne permet pas d'y répondre.

Les recommandations de la CNIL pour déployer une IA générative

La CNIL recommande de partir de besoins identifiés, d'établir une liste des usages autorisés et interdits, de former les utilisateurs et d'associer le délégué à la protection des données dès le début du projet. Elle a aussi publié des fiches pratiques destinées aux TPE et PME sur le choix d'une solution et les précautions d'usage.

La consultation du CSE sur les nouvelles technologies

Dans les entreprises de 50 salariés et plus, le CSE est informé et consulté sur l'introduction de nouvelles technologies, au titre des articles L. 2312-8 et suivants du Code du travail. Un déploiement de Microsoft 365 Copilot à l'échelle d'un service ou de l'entreprise entre dans ce champ et se prépare en amont.

Les outils du quotidien

L'IA s'articule avec ce que vous utilisez déjà :

Microsoft 365 Copilot dans Word, Excel, PowerPoint et OutlookMicrosoft Teams (réunions, transcription, conversations)Copilot ChatCopilot Studio pour les agentsPower Automate pour les automatisationsSharePoint et OneDrive (sources et droits d'accès)Microsoft Purview (étiquettes de sensibilité, conservation)Autres assistants en version entreprise (ChatGPT, Claude, Gemini) pour comparer

Ce avec quoi vous repartez

Format, prix et financement

Format

Dans vos locaux, partout en France, à partir de 3 salariés, ou en session inter-entreprises à TheLab, à Lattes, près de Montpellier. Groupes de 5 à 8 stagiaires.

Prix

IA générative au travail : usages et règles : 1 400 € HT par stagiaire pour 35 heures. Les autres programmes sont présentés plus bas.

Financement

La formation est finançable selon vos droits, par l'OPCO dont relève votre entreprise : il dépend de la convention collective de l'employeur, puisque Copilot concerne toutes les branches. Les dirigeants non salariés et les indépendants peuvent se tourner vers l'AGEFICE, le FIF PL ou le FAFCEA selon leur statut et leur activité. La formation est dispensée avec RUBICHAIN, organisme certifié Qualiopi, et nous vous aidons à préparer la demande de prise en charge avant l'inscription.

Organisme

Formations dispensées avec RUBICHAIN, notre partenaire de formation certifié Qualiopi. Comment financer la formation.

Les formations IA pour ce métier : ce que propose le marché

Formats relevés en novembre 2026 sur les premières pages de résultats de Google pour « formation copilot ».

DuréePrix publicApproche
1 jour530 € HT par stagiaire en inter, 1 690 € HT par groupe en intraTour des applications (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et rédaction de consignes ; ni Copilot Studio, ni RGPD, ni AI Act ; agents renvoyés à une autre formation
2 jours (14 h)1 590 € HT (relevé dans les résultats de recherche, fiche non ouverte)Prise en main bureautique de Copilot, catalogue informatique
1 jour (7 h)930 € HT (relevé dans les résultats de recherche)Usages avancés avec une introduction à Copilot Studio et la création d'un agent
1 jour (7 h)870 € HT (relevé dans les résultats de recherche)Création d'agents dans Copilot Chat et SharePoint, approche outil
1 jourdès 850 CHF (Suisse)Cours éditeur Microsoft sur Copilot Studio, public technique ou avancé
14 h sur 2 jours en intra4 000 € par groupe (relevé dans les résultats de recherche)Usages par application en intra-entreprise
35 heures1 400 € HT par stagiaire, finançable selon vos droitsJoinTheLab Académie : pratique sur vos propres documents, règles du métier, mise en œuvre dans vos outils

Les programmes adaptés

Questions fréquentes

Quelle formation Copilot choisir pour une entreprise ?
Une formation Copilot utile doit faire travailler les équipes sur leurs propres documents, dans Word, Excel, Outlook, Teams et PowerPoint, et pas seulement présenter les fonctionnalités. La nôtre s'appuie sur le programme « IA générative au travail : usages et règles » (35 heures, 5 journées), qui couvre Copilot mais aussi ChatGPT, Claude et Gemini, pour que chacun sache quel outil utiliser selon la tâche. Elle se déroule dans vos locaux à partir de 3 salariés ou en session inter-entreprises à Lattes, près de Montpellier.
Faut-il une licence Microsoft 365 Copilot pour suivre la formation ?
Non. Si l'entreprise dispose des licences, les participants travaillent directement dans leur propre environnement Microsoft 365, ce qui est le plus efficace. Sinon, les exercices se font avec Copilot Chat, inclus dans les abonnements Microsoft 365 éligibles, ou avec les autres outils disponibles, et la formation aide à décider s'il est pertinent d'acheter des licences et pour qui.
Quelle est la différence entre Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot ?
Copilot Chat est inclus sans frais supplémentaires avec les abonnements Microsoft 365 éligibles : il répond à partir de ce que vous lui fournissez et du web, avec les engagements de protection des données entreprise. Microsoft 365 Copilot est une licence payante qui ajoute l'accès à vos mails, fichiers, réunions et conversations Teams, et l'intégration dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Les deux respectent les autorisations d'accès définies dans l'entreprise.
Combien coûte une licence Copilot pour une PME ?
Sur sa page française, Microsoft affiche Microsoft 365 Copilot Business à 18,20 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, avec un prix promotionnel de 15,60 € HT la première année du 1er juillet au 31 décembre 2026, en complément d'un abonnement Microsoft 365 Business. L'offre entreprise Microsoft 365 Copilot est affichée à 26,00 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel. Ces tarifs évoluent : vérifiez-les sur le site de Microsoft ou auprès de votre revendeur avant de budgéter.
Copilot utilise-t-il les données de mon entreprise pour entraîner son IA ?
Selon la documentation de Microsoft, non : les requêtes, les réponses et les données consultées dans Microsoft 365 ne servent pas à entraîner les modèles de fondation, et elles sont couvertes par l'avenant de protection des données de Microsoft. Les recherches web envoyées à Bing suivent en revanche d'autres conditions. Cela ne dispense pas de définir quelles données peuvent être utilisées, ce que la formation traite dans le premier module.
Comment créer un agent IA avec Copilot ?
Un agent simple se crée directement dans Copilot : vous lui donnez des instructions et un périmètre de documents, par exemple un dossier SharePoint de procédures. Pour un agent qui pose des questions, enchaîne des étapes et agit dans vos outils, Copilot Studio est l'outil prévu par Microsoft, inclus pour les agents internes avec la licence Microsoft 365 Copilot. La formation « Concevoir et mettre en service son agent IA » (73 heures, sans prérequis technique) vous apprend à cadrer, construire, tester et mettre en service un agent, avec le contrôle humain et la sécurité ; la plateforme utilisée se définit avec vous lors de l'analyse du besoin.
Peut-on automatiser des tâches avec Copilot et Microsoft 365 ?
Oui, dans une certaine mesure. Les automatisations entre applications Microsoft 365 passent par Power Automate, que l'on peut décrire en langage naturel pour obtenir une première version, et par les agents Copilot Studio qui déclenchent des actions. Le dernier module de la formation vous aide à repérer les tâches qui s'y prêtent, à les tester sur des données fictives et à les documenter.
Peut-on créer un agent vocal IA avec Microsoft ?
Un agent qui répond au téléphone ou en vocal suppose des briques techniques supplémentaires et une intégration à votre téléphonie, ce qui relève d'un projet mené avec votre service informatique ou votre intégrateur. Nos formations ne couvrent pas cette intégration. Elles portent sur ce qui la précède : définir ce que l'agent doit faire, ses sources, ses limites et les cas où il passe la main à un humain.
Combien de temps dure une formation Copilot et combien coûte-t-elle ?
La formation dure 35 heures, soit 5 journées de 9h à 17h, pour 1 400 € HT par stagiaire, en groupes de 5 à 8 personnes. Beaucoup de formations Copilot durent une journée : c'est suffisant pour découvrir les fonctions, pas pour les appliquer à ses propres dossiers ni pour poser les règles d'usage. Pour aller jusqu'aux agents, le programme « Concevoir et mettre en service son agent IA » dure 73 heures pour 3 000 € HT.
Faut-il consulter le CSE avant de déployer Copilot dans l'entreprise ?
Dans les entreprises d'au moins 50 salariés, l'introduction d'une nouvelle technologie fait partie des sujets sur lesquels le CSE est informé et consulté, et un déploiement de Microsoft 365 Copilot à l'échelle d'un service entre dans ce champ. La forme de la consultation dépend de l'ampleur du projet. La formation fournit les éléments à présenter (usages, données concernées, règles fixées), à valider avec votre conseil.

Sources

Les règles citées sont résumées pour information ; seuls les textes officiels font foi.

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